Поможем реально
автоматизировать Ваш бизнес
Проектов
центр РА
гарантия
с НАМИ
Что такое
реальная автоматизация?
Компания KoderLine получила статус Центра реальной автоматизации в 2016 году. Наши специалисты прошли обучение и сертификацию по технологии, разработанной 1С. Мы знаем, как эффективно автоматизировать ключевые бизнес-процессы. Обращение к нам поможет вашему бизнесу достичь лучших результатов: увеличить доходы, сократить расходы, улучшить управляемость и сделать деятельность более прозрачной.
Эксперты KoderLine помогут вам определить, как автоматизация может повысить эффективность вашего бизнеса, выявят задачи для автоматизации и подробно опишут бизнес-процессы. Кроме того, мы предложим решения для решаемых задач.
Суть проста: реальная автоматизация снижает количество рутинных операций и повышает общую эффективность.
Повышайте эффективность
бизнеса с нами!
Станьте лидером
своей отрасли вместе
с решениями 1С!
6 шагов к успешной автоматизации:
Проведем диагностику
ваших бизнес-процессов.
проблемные области
Определим участки, требующие
улучшений и дополнительных
средств для контроля и аналитики.
автоматизации
Подберем подходящее
программное обеспечение
и составим план внедрения.
Привлечем лучших аналитиков
и разработчиков для внедрения
системы
Проведем обучение у вас
на площадке или удаленно
Мы гарантируем
автоматизацию вашего бизнеса
и будем регулярно поддерживать связь.
Партнеров компании «1С», обладающих статусом Центра реальной автоматизации, легко узнать по эмблеме с красным кабаном. А специалистов-асов, которые мастерски справляются с самыми сложными задачами, в шутку называют «реальными кабанами», и это звание еще нужно заслужить!
С помощью решений 1С, адаптированных под специфические задачи вашего бизнеса, вы сможете эффективно организовать работу компании и анализировать ключевые показатели, принимая обоснованные решения.
Если вы уверены, что нужно автоматизировать бизнес-процессы, и хочется знать, с чего начинать изменения, а также в каком направлении потом двигаться, - заказывайте консультацию. Будем рады помочь!
Примеры автоматизации
1С:Управление торговлей и взаимоотношения с клиентами (CRM): настройка бизнес-процессов и интеграция с 1С:Документооборот КОРП
1. В 1С:Управление торговлей и взаимоотношения с клиентами необходимо настроить маршрут со следующими условиями:
Инициатором является сотрудник, который получил запрос от клиента по почте, телефону или по результатам встречи. Главная задача – это фиксация запроса клиента с последующей проработкой задач:
• Формирование коммерческого предложения (КП)
• Согласование КП внутри компании и с клиентом
• Проверка Контрагента и создание Договора
• Согласование Договора
• Контроль сделки
2. В 1С:Документооборот создаются маршруты согласования Договоров, Тендерной документации и Обновление документов. Для связки c УТ+CRM:
• Автозапуск процесса согласования из CRM
• Ролевая адресация задач
Данный бизнес-процесс реализован в двух системах – в 1С:Управление торговлей и взаимоотношения с клиентами (CRM) и в 1С:Документооборот.
Для удобства работы менеджеров был настроен автостарт процессов при обработке входящих сообщений. После настройки менеджеру достаточно открыть входящее письмо клиента с запросом и выбрать проект.
Открываем почтовый клиент 1С:CRM
Открываем сообщение и выбираем проект, который связан с нашим процессом
Нажимаем кнопку «Сохранить и закрыть» – процесс запущен
Схема бизнес-процесса:
Все задачи по процессу связаны с исполнением и контролем исполнения задач.
Добавлены условия перехода для задач согласования. В случае если клиент не согласовал КП, оно возвращается обратно в обработку исполнителю.
Менеджер вместе с задачей получает инструкцию по работе на данном этапе, что он должен сделать: создать документ или отправить сообщение клиенту, назначить встречу, мероприятие. В случае если это не первая задача процесса, ответственный видит всю историю по обработке данного процесса.
В данном процессе на этапе создания и согласования Договора была настроена бесшовная интеграция с 1С:Документооборотом, где при записи документа автоматически запускается процесс согласования Договора.
Менеджер в данном случае может и не открывать 1С:Документооборот, так как документ и задачи он будет видеть в 1С:CRM.
Более подробно и наглядно с возможностями конфигурации 1С:Управление торговлей и взаимоотношения с клиентами (CRM) и 1С:Документооборот предлагаем ознакомиться в видеоролике и презентации.
Максим Дубенко,
разработчик 1С компании ООО "Кодерлайн"
Добавить комментарий