Содержание:

         «КриптоПро» является криптопровайдером, который является отдельным модулем, с помощью которого проводятся разнообразные операции, которые относятся к внутрисистемной криптографии. Примерами подобных криптографических операций являются: создание различных шифрований, работа с электронной подписью и многие другие.

         Сами процессы работы с «КриптоПро» можно сравнить с неким «мостиком», который соединяет программу и операционную систему. Но и операционная система, и программа имеют взаимодействие с юзером.

         Поэтому, «КриптоПро» и необходим, так как, без него, большинство программ шифрования просто не заработают.  

1.     Диагностика ошибки: программа системы 1С не видит КриптоПро

         Рассмотрим те факторы, которые могли повлечь ошибку: программа системы 1С не видит КриптоПро»:

·        Сам криптопровайдер 1С. Очень важно убедиться в том, что криптопровайдер 1С от «КриптоПро» соответствует операционной системе на компьютере, иначе система просто не сможет распознать сам «КриптоПро» и возникнет данная ошибка, либо работать всё будет, но с большими перебоями;

·        Установка. Ошибку также могла спровоцировать неверная установка: КриптоПро CSP, именно поэтому очень важно следовать той инструкции и порядку установки в ней, которая прикладывается к лицензии;

·        Регистрация СКЗИ. Отсутствие регистрации СКЗИ (это средство, которое криптографически защищает информацию) может повлечь невозможность распознавания «КриптоПро» системой 1С, так как, СКЗИ относится к глобальным информационным базам, для которых обязательно наличие лицензии программного обеспечения и его сертификата, относительно норм КНБ РК;

·        Совместимость «КриптоПро» и программы системы 1С. Ещё один фактор, который может повлечь за собой ошибку – это то, что программа система 1С просто не поддерживает данную версию «КриптоПро», или наоборот. Именно из-за этого, перед покупкой лицензий важно изучать совместимость программных продуктов;

·        Системный сбой. Последней и наиболее неопределённой причиной возникновения ошибки может являться просто некий системный сбой, из-за которого «КриптоПро» перестал распознаваться.  

2.     Устранение ошибки: программа системы 1С Предприятие не видит КриптоПро

         Как только мы поняли то, какие факторы могли повлечь ошибку, можно приступать к её устранению, для этого, следует именно в таком порядке пробовать следующие варианты:

1.     Проверить совместим ли криптопровайдер 1С «КриптоПро» с операционной системой на компьютере, если нет, то заменить на тот вариант, который будет подходить и под вид, и под версию операционной системы;

2.     Попробовать заново проверить все шаги по инструкции установки «КриптоПро», это важно, так как, речь о конфиденциальности данных, если что-то было выполнено некорректно, то стоит заново, по точному алгоритму на лицензии, установить «КриптоПро»;

3.     Проверить есть ли у СКЗИ сертификат, который соответствует нормам КНБ РК. Например, у версий 3.6, 3.9, 4.0 точно есть такая сертификация и она подходит под классы защиты К1 и К2;

4.     Сверить точно ли программа система 1С Предприятие и «КриптоПро» совместимы. Для этого, необходимо открыть панель настроек системы 1С, перейти во вкладку «Отчёты», выбрать «Регламентированные отчёты», кликнуть на «Настройки», в них избрать «Документооборот с контролирующими органами» и нажать на «Здесь». Теперь требуется сверить поле с наименованием «Криптопровайдер» с реальным названием нужного криптопровайдера 1С. После внесения правок в данное поле, кликаем на «ОК»;

5.     Попробовать ещё раз переустановить «КриптоПро» с нуля, но если это не сработало, то выходит, что дело именно в системной ошибке, тогда помочь может лишь установка всего программного обеспечения по новой.

Специалист компании ООО "Кодерлайн"

Айдар Фархутдинов