Содержание:

Современный бизнес требует оперативного обмена информацией внутри компании и с внешними партнерами. Одним из эффективных инструментов для решения этой задачи является функционал отправки уведомлений в – Правила рабочего процесса. Данный функционал позволяет автоматизировать процесс информирования сотрудников и контрагентов о важных событиях, изменениях и задачах, что значительно повышает эффективность работы компании.   

1. Основные возможности функционала отправки уведомлений и преимущества использования уведомлений в 1С: УНФ

1. Отправка уведомлений по электронной почте. Программа 1С: УНФ позволяет настроить автоматическую отправку уведомлений на электронные почты сотрудников и контрагентов. Это особенно полезно для информирования о новых заказах, изменениях в графике работы, напоминаниях о предстоящих встречах и других событиях.

2. Уведомления в системе. Внутренняя система уведомлений 1С: УНФ позволяет информировать сотрудников непосредственно в интерфейсе программы. Это могут быть сообщения о новых задачах, изменениях в проекте или необходимости срочного выполнения определенных действий.

3. Настраиваемые шаблоны уведомлений. Для удобства пользователей 1С: УНФ предоставляет возможность создания и настройки шаблонов уведомлений. Это позволяет автоматически генерировать сообщения с использованием заранее подготовленных текстов, что экономит время и исключает вероятность ошибок.

Преимущества использования уведомлений в системе 1С: УНФ:

1. Повышение оперативности взаимодействия. Благодаря автоматическим уведомлениям сотрудники и контрагенты своевременно получают важную информацию, что позволяет быстрее принимать решения и действовать;

2. Снижение вероятности ошибок и пропусков. Автоматизация процесса отправки уведомлений исключает человеческий фактор, что снижает риск пропуска важных событий или задач;

3. Удобство и простота настройки. Интуитивно понятный интерфейс программы 1С: УНФ позволяет легко настроить отправку уведомлений даже пользователям без глубоких знаний в области информационных технологий;

4. Повышение уровня контроля и ответственности. Уведомления помогают руководителям контролировать выполнение задач и оперативно реагировать на изменения в ситуации. Сотрудники, в свою очередь, всегда знают о своих обязанностях и сроках выполнения задач.

Переходим к настройкам системы 1С.   

2. Настройки системы 1С: Управление нашей фирмой

По умолчанию функционал правил рабочего процесса доступен для настройки. 

Для настройки нажимаем в соответствующую кнопку в подсистеме CRM.

Подсистема CRM

Нажимаем на кнопку Создать.

Создать

Выбираем условие старта, в данном примере выбираем Поступление предоплаты по заказу покупателя в 1С: УНФ. Суть условия в том, что при регистрации в системе оплаты по заказу покупателю, клиенту или сотруднику компании будет отправлено уведомление.

Поступление предоплаты по заказу покупателя в 1С: УНФ

Далее заполняем наименование правила, при необходимости указываем дополнительные условия (отборы).

Заполняем наименование правила

Далее создаем действие, которое будет выполняться при выполнении условия.

Создаем действие

Выбираем тип действия, в данном примере будем отправлять электронное письмо.

Выбираем тип действия

Далее создаем шаблон электронного письма.

Создаем шаблон электронного письма

Заполняем наименование шаблонов, тему, а также текст письма. В текст письма добавляем параметры из правой части формы, например, номер заказа, наименование покупателя. Указанные параметры будут заполнены реальными данными из заказа покупателя при отправке писем. Сохраняем шаблон.

Заполняем наименование шаблонов

Указываем кому будет отправлено письмо и от кого. Сохраняем правило.

Указываем кому будет отправлено письмо и от кого

Сохраняем правило   

3.     Правила рабочего процесса в 1С: УНФ для Казахстана

Теперь продемонстрируем отправку электронного письма уведомления. Для этого зарегистрируем в системе 1С: УНФ поступление предоплаты по заказу покупателя.

Поступление в кассу

Провести

При выполнении определенного регламентного задания система увидит документ оплаты и отправит электронное письмо, сформированное по настроенному шаблону.

Уведомление о регистрации оплаты

В настройках шаблона 1С было указано, что в электронное письмо будет добавлена печатная форма заказа покупателя, поэтому он также был приложен к письму.

Печатная форму заказа покупателя

Функционал отправки уведомлений в конфигурации 1С: УНФ является мощным инструментом для управления бизнес-процессами. Он позволяет автоматизировать информирование сотрудников и контрагентов, повышая оперативность взаимодействия и снижая вероятность ошибок. Простота настройки и использования делает этот функционал доступным для широкого круга пользователей, что делает систему 1С: УНФ незаменимым помощником в современном бизнесе.

Специалист компании ООО "Кодерлайн"

Ольга Чернова