Содержание:

В современном бизнесе системы лояльности выполняют важную роль в удержании клиентов и увеличении продаж. Одним из эффективных инструментов для управления такими программами является система 1С: УТ 3.

В данной статье рассмотрим, как реализован функционал бонусной программы 1С и какие преимущества он предоставляет бизнесу.

Бонусная система в конфигурации 1С: УТ 11 представляет собой механизм учета бонусных баллов. Клиенты могут получать бонусы за покупки и обменивать их на товары или скидки. Система автоматически рассчитывает и списывает баллы при совершении транзакций.

Стоит отметить, что 1С: Управление торговлей 3 поддерживает интеграцию с различными типами кассового оборудования. Это позволяет оперативно учитывать бонусы и скидки при расчете на кассе. Это удобно как для клиентов, так и для сотрудников магазина.

В конфигурации 1С: УТ 3 также можно сформировать отчеты, в которых можно увидеть информацию о накопленных и использованных бонусах, анализировать активность клиентов и строить прогнозы.

Переходим к настройкам программы.   

1.     Настройка системы 1С: Управление торговлей

Для работы с функционалом нужно включить функциональные опции 1С:

• Карты лояльности – используется в связке с бонусной программой;

• Автоматические скидки – используется для настройки автоматического начисления бонусов;

• Бонусная программа – используется для указания основных параметров учета бонусов.

CRM и маркетинг

Включить функциональные опции 1С

Далее создаем бонусную программу 1С.

Настройки и справочники

Создаем бонусную программу 1С

Указываем курс бонусного балла, указываем товары, которые могут быть оплачены бонусами.

Указываем курс бонусного балла

На следующей закладке указываем максимальный процент оплаты бонусами при смешанной оплате.

Указываем максимальный процент оплаты бонусами при смешанной оплате

Далее переходим к настройке вида карт лояльности 1С. В предыдущей статье мы уже рассмотрели процесс создания вид карт, поэтому описывать процесс подробно не будем. Единственное отличие, необходимо указать бонусную программу 1С, которая была создана на предыдущем шаге. После создания вида карты создаем дисконтную карту 1С.

Создаем дисконтную карту 1С

Далее создаем автоматическую скидку с типом Бонус процентом. Где также указываем процент начисления и программу.

Создаем автоматическую скидку с типом Бонус процентом

Указываем процент начисления и программу

На следующей закладке указываем условие – за наличие бонусной карты.

Указываем условие – за наличие бонусной карты

Сохраняем настройку. Указываем получателя для скидки.

Установить статус

Сохраняем настройку   

2.     Бонусная система лояльности в 1С: УТ для Казахстана

Бонусная программа 1С действует только в розничной торговле. Запускаем РМК кассира, подбираем товары, считываем бонусную карту и пробиваем чек. Подробнее о функционале розничной торговле рассмотрим в другой статье.

После пробития чека будут начислены бонусные баллы. Далее их можно будет использовать при смешанной оплате.

Считывание карты лояльности

Смешенная оплата

Функционал бонусной программы в конфигурации 1С: УТ 3 дает широкие возможности для привлечения и удержания клиентов. Гибкость настройки, удобство использования и мощные инструменты аналитики делают эту систему незаменимым помощником для любого бизнеса. Внедрив такую программу, вы сможете не только увеличить продажи, но и значительно повысить уровень удовлетворенности своих клиентов, что в долгосрочной перспективе приведет к росту и процветанию вашего бизнеса.

Специалист компании ООО "Кодерлайн"

Ольга Чернова