Содержание:
1. Настройка учетной системы 1C:КА для Казахстана
2. Создание дисконтных программ лояльностей в программе 1C:Комплексная автоматизация для Казахстана
В настоящей статье проведем демонстрацию создания дисконтных карт в программе 1С: Комплексная автоматизация для Казахстана (далее 1С: КА).
Дисконтные карты стали важным инструментом для привлечения и удержания клиентов. Они могут значительно повысить эффективность работы компании и улучшить клиентский опыт.
Система 1С:КА позволяет автоматизировать процесс начисления и списания бонусов, а также отслеживать историю покупок каждого клиента. Это дает возможность более точно анализировать поведение клиентов и предлагать им персонализированные предложения, что способствует увеличению лояльности и частоты покупок.
1. Настройка учетной системы 1C:КА для Казахстана
Открываем настройки, где необходимо включить 2 опции: использование карт лояльностей и автоматических скидок. Данные настройки работают в связке.
НСИ и администрирование
CRM и маркетинг
2. Создание дисконтных программ лояльностей в программе 1C:Комплексная автоматизация для Казахстана
Открываем настройки видов карт и по соответствующей команде создаем новый вид.
CRM и маркетинг, Настройки и справочники
Настройки и справочники по CRM и маркетингу
Заполняем тип карты, период действия карт, организацию, порядок активации и настраиваем диапазон номеров карт лояльности. Сохраняем вид.
Виды карт лояльности
Далее создаем карту лояльности.
Вид карты (Вид карт лояльности)
Заполняем штрихкод карты и жмем на команду Далее.
Регистрация новой карты лояльности
Выбираем наш вид карты.
Регистрация новой карты лояльности, Вид карты
Теперь заполняем информацию о клиенте. Нажимаем Готово.
Регистрация новой карты лояльности, информация о клинте
Вид карты (Вид карт лояльности)
Теперь необходимо привязать данную скидку для того, чтобы можно было предоставлять по данной карте скидку.
Создаем скидку (в предыдущей статье мы подробно рассмотрели, как создавать скидку).
Скидки (наценки)
Отличие будет в том, что условием назначения скидки будет наличие карты лояльности по указанному виду. Сохраняем.
Скидки (наценки)
Теперь настраиваем получателя скидки для вида карт. Указываем статус Действует для созданного вида по созданной скидки.
В видах карт лояльности
Изменение статуса
В видах карт лояльности, статус скидки
Проверяем работу скидки. Создаем документ продажи, заполняем нашего покупателя и сканируем штрихкод карты.
Считывание карты лояльности
Выбираем нужную карту.
Считывание карты лояльности, Вид карты
Скидка в 5 процентов применилась.
Реализация товаров и услуг
Мы настроили скидку таким образом, что покупателю будет предоставляться скидка в 5 процентов при предъявлении карты лояльности. Также можно настроить более сложные скидки с использованием дисконтных карт. Например, повышение процента скидки при определенном накопленном объеме продаж. Также можно сделать карты лояльности бонусными. Данный функционал рассмотрим в другой статье.
Специалист компании "Кодерлайн"
Ольга Чернова
