Назначение
Возможности
- Ведение базы клиентов с фотографиями, с разбивкой по определенным сегментам и группам, для дальнейшего анализа статистики посещений.
- Карта клиента (ФИО, контактные данные, информация о выданных справках, наличие клубных пластиковых карт, активные абонементы, история посещений, резервы занятий, привязка метки-идентификатора клиента). Управление абонементами (управление набором услуг при продаже, продажа, активация, заморозка, продление и полная блокировка абонемента, передача другому клиенту).
- Учет посещений клиентов фитнес клуба (списание тренировок и других услуг фитнес клуба с действующих абонементов, учет разовых посещений, статистика посещений по клиентам, статистика посещений по услугам и другие отчеты). Предварительная запись на групповые занятия и индивидуальные тренировки.
- Использование пластиковых карт для идентификации клиента (штрихкодовые, магнитные, бесконтактные). Выдача дисконтных карт (например: золотая, серебряная и т.д.).
- Учет услуг аренды шкафчиков и ячеек.
- Работа с корпоративными клиентами (организациями).
- Возможность самостоятельного создания и печати клубных карт на специализированном оборудовании.
- Печать договоров и контрактов из настраиваемых шаблонов.
- Касса (приходные и расходные ордера с различными видами операций).
- Банк (поступление на счет и списание со счета).
- Лицевые счета клиентов (депозиты) с возможностью ведения нескольких видов лицевых счетов для одного клиента.
- Учет затрат фитнес клуба (аренда, коммунальные платежи, налоги и т.д.).
- Взаиморасчеты с подотчетными лицами.
- Планирование графика работы сотрудников.
- Планирование графика дежурств сотрудников.
- Учет фактически отработанного времени работы персонала.
- Управленческий расчет зарплаты (различные виды начислений – оклад, фиксированная часть, тариф за выход, тариф за посетителей, процент от стоимости оказанных услуг, процент от продажи абонементов, процент от продажи товаров и многие другие).
- Начисление регламентированной заработной платы и расчет регламентированных законодательством налогов и взносов с фонда оплаты труда рекомендуется выполнять с помощью программы "1С:Бухгалтерия 8" или "1С:Зарплата и управление персоналом 8".
- Анализ эффективности работы персонала.
- Поступление товаров на склад.
- Учет запасов по партиям (FIFO, LIFO, по среднему).
- Розничная продажа товара клиентам.
- Списание материалов по нормам.
- Контроль критических остатков.
- Проведение инвентаризации.
- Подсистема производства блюд:
- Технологические карты производства блюд.
- Списание ингредиентов в момент продажи с расчетом себестоимости блюда.
- Встроенный модуль для рассылки SMS-сообщений клиентам.
- Встроенный почтовый клиент для рассылки электронных писем клиентам.
- Проведение различных маркетинговых опросов клиентов в целях улучшения качества работы фитнес клуба и привлечения новых клиентов.
- Предоставление скидок и дисконтных программ (гибкая система скидок: дисконтные карты, накопительные дисконтные карты, по сумме посещения, подарки для клиентов, бонусы и другие).
- Анализ эффективности источников привлечения клиентов (рекламы).
- Отчеты по клиентам (соотношение притока и оттока клиентов, взаиморасчеты с клиентами, обязательства по абонементам, статистика посещений, популярность абонементов по посещениям, посещаемость занятий и другие отчеты).
- Аналитика финансовых результатов (прибыль, прибыль по клиентам, прибыль по сотрудникам, затраты).
- Отчеты по складу (остатки товаров на складах, критические остатки - необходимо обеспечить, товарный отчет - ТОРГ 29 и другие отчеты).
- Анализ работы сотрудников (рейтинг сотрудников по количеству обслуженных клиентов, рейтинг сотрудников по постоянным клиентам, план-фактный анализ отработанного времени и другие отчеты).
- Контроль работы клуба через Интернет.
- Разграничение прав доступа к данным информационной базы данных и контроль действий персонала.
- Работа через тонкий клиент "1С:Предприятия 8.2" (используется при наличии у клиента стабильного Интернет, скорость не ниже 515 кбит\с).
- Работа в веб-браузере (используется при наличии у клиента стабильного Интернет).
- Организация распределенной базы данных. (используется, если соединение с Интернет не стабильное или отсутствует).
- Широкий перечень подключаемого оборудования.
- Фискальные регистраторы.
- Сканеры штрихкода.
- Считыватели магнитных и бесконтактных карт.
- Эквайринговые терминалы.
- Веб-камеры.
- Системы контроля управления доступом (СКУД), только для версии КОРП.
Отраслевое решение "1С:Фитнес клуб" предназначено для автоматизации управленческого и оперативного учета в фитнес центрах, фитнес клубах, велнес центрах, йога студиях, бассейнах, спортивных комплексах, оздоровительных учреждениях.
Программа не предназначена для ведения бухгалтерского и налогового учета – для этих целей можно использовать "1С:Бухгалтерия 8", в которую предусмотрена выгрузка необходимой информации из "1С:Фитнес клуб 8".
Работа с клиентами:
Учет финансов:
Управление персоналом:
Учет запасов на складе
Проведение маркетинговых мероприятий
Ведение аналитики о работе фитнес клуба
Автоматизация сетей фитнес клубов
В дополнение к функциональным возможностям "1С:Фитнес клуб" версия КОРП обеспечивает:
Интерфейс "Менеджер по продажам": регистрация корпоративных договоров и клиентских контрактов, блок функций CRM–системы с постановкой задач по работе с клиентами и контролем их исполнения, анализ клиентской базы и проведение маркетинговых мероприятий по увеличению лояльности клиентов.
Интерфейс "Тренер": планирование групповых и индивидуальных занятий, регистрация посещений клиентов, система отчетов по проведенным тренировкам.
Интерфейс "Фитнес бар": продажа специализированного спортивного питания, напитков и блюд. Подключение систем контроля управления доступом (СКУД): СФИНКС, Legos, Кронверк.
Способы оплаты и доставки
Способы оплаты
— Кредитка
— Наложенный платеж
Способы доставки
— Почта
— Курьер
— Самовывоз